Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Pablo Ayuso Serrano (NIF 23959474Y), titular de Explícalo (explicalo.es). Más datos en el aviso legal. Contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: nombre y correo electrónico.
• Contenido que nos das: los temas que pides, tus ajustes (tipo de vídeo, estructura, voz y guion) y los vídeos generados.
• Datos de pago: los gestiona directamente nuestro proveedor de pagos. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: información básica de uso y del navegador necesaria para que la web funcione y sea segura.

3. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta y producir los vídeos que pides (ejecución del contrato).
• Cobrar la suscripción a través del proveedor de pagos (ejecución del contrato y obligaciones legales).
• Revisar las peticiones con filtros de contenido para evitar usos prohibidos (interés legítimo y obligaciones legales).
• Atender tus consultas y avisarte de cambios importantes en el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que actúan bajo contrato y con las garantías legales necesarias: alojamiento de la web (Cloudflare), procesamiento de vídeos e inteligencia artificial, moderación de contenido y el proveedor de pagos. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se usan las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Si la cierras, borramos tus datos y vídeos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, datos de facturación).

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies

Usamos solo las cookies o el almacenamiento local necesarios para que funcionen el acceso y el panel. Si en el futuro añadimos cookies de análisis o publicidad, te pediremos permiso antes.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o en la web.